Ao término, deste treinamento você estará apto a realizar os seguintes cadastros:

• Devolução de Compra por Nota Fiscal;
• Devolução de Pedido de Compra;
• Cadastros para Geração de Pedido de Compra;
• C.M.C.;
• Cotação;
• Pedido de Compra;
• Processo de Importação.

CARGA HORÁRIA:

1 hora

PÚBLICO-ALVO:

•  Clientes TOTVS;
•  Consultores.

PRÉ-REQUISITOS:

Não há pré-requisitos para este treinamento.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

• Devolução de Compra por Nota Fiscal;
• Devolução de Pedido de Compra;
• Cadastros para Geração de Pedido de Compra;
• C.M.C.;
• Cotação;
• Pedido de Compra;
• Processo de Importação.

COMO ACESSAR:

O acesso será disponibilizado após a compra, através do nosso suporte, o curso poderá ser realizado em qualquer dia e horário.

O crédito adquirido poderá ser ativado no prazo máximo de 12 MESES, contados da data da compra. No entanto, o treinamento ficará disponível ao cliente por 60 dias, a partir do primeiro acesso: decorrido esse prazo, não será possível reativar o treinamento, mesmo que concluído.

Para liberação de acesso à plataforma EAD o cliente deverá enviar um e-mail para suporte.universidade@totvs.com.br.

PRÉ-REQUISTO DE NAVEGAÇÃO:

1. Computador com acesso à Internet (conexão banda larga com velocidade mínima de 2 Mbit ou 800 kbps).
2. Plataforma: Sistema Operacional Windows XP ou MacOS 10.3 (ou versões superiores).
3. Plug-in dos aplicativos: Flash Player (ainda se faz necessário para acessar alguns conteúdos), Acrobat Reader, Media Player.
4. Browsers de navegação: Versões mais recentes dos navegadores Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera ou IE11; bloqueador de pop-up desabilitado.
5. Processador: a CPU deve ter 1,2GHZ ou mais.
6. RAM: 1GB ou mais de memória RAM.
7. Vídeo: capacidade de saída gráfica.
8. Som: capacidade de saída de som.

CERTIFICAÇÃO:

O certificado poderá ser emitido pelo próprio usuário no portal de treinamento. (Link disponível na home do portal)

MODALIDADE DO TREINAMENTO:

Na modalidade (EAD) E-LEARNING o aluno terá acesso à trilha de treinamentos correspondente ao módulo comprado na plataforma de ensino a distância da TOTVS.
O treinamento ocorrerá através da visualização de vídeos how-to disponíveis na trilha de treinamentos que demonstram o processo padrão (sem customizações) no uso do módulo do produto.
Tem como objetivo ensinar as principais funcionalidades do sistema, utilizando conteúdo didático virtual com exercícios genéricos que reforçam o aprendizado. O acesso será disponibilizado após a compra, através do nosso suporte, e poderá ser realizado em qualquer dia e horário.
Nessa modalidade não há interação com professor ou outro material auxiliar.

CANCELAMENTO:

O cancelamento poderá ser efetuado, desde que a TOTVS seja comunicada em até 03 dias úteis da data do curso. Dentro desse prazo, o aluno poderá escolher outra data para realização do treinamento. Caso o prazo informado de 03 dias úteis de antecedência não seja respeitado, o aluno perderá o direito de usufruir do treinamento contratado.