O TOTVS CRM Gestão de Clientes é um sistema completo de gestão de relacionamento, com dados que permite explorar todas as oportunidades e contatos possíveis, além de automatizar processos e oferecer insumos para uma atuação mais estratégica e inteligente dos times. Este treinamento tem como objetivo apresentar o Módulo Oportunidades, do TOTVS CRM Gestão de Clientes, e habilitar os participantes na compreensão essencial das funcionalidades; tais como: Tipos de oportunidades, configuração etapas, construtor pipeline e dentre outras

CARGA HORÁRIA:

4 horas

PÚBLICO-ALVO:

Destinado aos profissionais Administradores, Contadores, Consultores, Empresários, Profissionais de Vendas, Profissionais de Marketing, Especialistas em Tecnologia da Informação, Encarregados de Dados Pessoais e Demais Profissionais dedicados à matéria.

PRÉ-REQUISITOS:

Ter conhecimento em:

- Básico em microinformática: ambiente Windows e operacional em computador;
- Básico em plataforma EAD (Plataforma de e-Learning);
- Vendas: principais conceitos, processos essenciais e eomínio de estratégias..

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

Alguns tópicos desta trilha:

- Tipos de Oportunidades;
- Configuração Etapas;
- Construtor Pipeline;
- Motivos de Perda e Ganho;
- Cadastro Oportunidades;
- Pipeline.

COMO ACESSAR:

No dia e hora agendado, o aluno deverá entrar na sala Zoom, cujo link será enviado previamente para o e-mail cadastrado.

IMPORTANTE: O ambiente estará disponível para acesso, 20 minutos antes do início do treinamento e permanecerá ativo até 30 minutos após o término do treinamento.

PRÉ-REQUISTO DE NAVEGAÇÃO:

Para melhor aproveitamento do treinamento é necessário que o aluno tenha:

• Velocidade de conexão da banda superior a 512 Kbps;
• O aparelho deve possuir o Microsoft Terminal Services Client [MSTSC] ou outro cliente de conexão RDP. Os Sistemas Operacionais Windows já possuem este cliente por padrão;
• Portas 3389 liberada para saída (Outbound) – Conexão RDP.

 Mais orientações de acesso serão enviadas para o e-mail do aluno antes do dia do treinamento.

IMPORTANTE: Todos estes pré-requisitos são obrigatórios.

CERTIFICAÇÃO:

O certificado estará disponível na plataforma do AppGE para download em até 10 dias após a conclusão do curso, desde que o aluno tenha atingido o mínimo de 75% de participação.

MODALIDADE DO TREINAMENTO:

Este curso compreende o modelo virtual, online e ao vivo, ou seja, com um professor disponível integralmente para ensinar e tirar as dúvidas dos alunos ao longo das aulas.
Consiste em treinamento para utilização dos sistemas TOTVS no formato padrão.
Tem como objetivo ensinar as principais funcionalidades dos sistemas, utilizando material didático com exercícios genéricos que reforçam o aprendizado.
Na modalidade virtual os alunos contarão, além da presença de um professor online, máquina virtual para prática de exercícios por aluno e materiais virtuais.
Clique aqui e acesse nosso calendário com as próximas turmas deste treinamento.

CANCELAMENTO:

O cancelamento poderá ser efetuado, desde que a TOTVS seja comunicada em até 03 dias úteis da data do curso. Dentro desse prazo, o aluno poderá escolher outra data para realização do treinamento. Caso o prazo informado de 03 dias úteis de antecedência não seja respeitado, o aluno perderá o direito de usufruir do treinamento contratado.

Informamos que, a Universidade TOTVS se reserva ao direito de extinguir e/ou não oferecer o treinamento contratado pelo cliente, na hipótese de não existência de quórum mínimo de alunos inscritos. A Universidade TOTVS poderá também, a seu exclusivo critério, caso exista a disponibilidade de vagas, transferir os alunos inscritos para outras datas, conforme calendário vigente.

Ficou com alguma dúvida antes de realizar sua compra? Entre em contato com a nossa equipe comercial através do e-mail: cursos@totvs.com.br   

Ficou com alguma dúvida após realizar sua compra? Entre em contato com o nosso suporte, através do e-mail: suporte.universidade@totvs.com.br ou ligue (11) 4003-0015 opção 5.